Chính sách quyền riêng tư
Thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và xóa thông tin của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên get2fa
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi sử dụng...
Minh bạch về dữ liệuQuyền kiểm soát tài khoảnBảo mật giao dịchXử lý có trách nhiệmTuân thủ địa phương
Chính sách này bao gồm những gì
Tài liệu này mô tả cách get2fa thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, tham gia các bàn baccarat trực tiếp hoặc chơi slot trong sảnh của chúng tôi. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn
phải đọc kỹ toàn bộ chính sách này trước khi hoàn tất đăng ký tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản
về những thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu tài khoản, hoặc cần xóa hồ sơ của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ riêng tư của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động trong vòng một giờ và câu trả lời đầy đủ trong hai mươi bốn giờ làm việc. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu yêu cầu liên quan đến xóa hoặc sửa đổi dữ liệu tài khoản.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư để được kết nối với chuyên viên đã được đào tạo. Trò chuyện trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam. Bạn có thể nhận được bản sao lịch sử trò chuyện qua email để lưu trữ.
Cổng tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản get2fa của bạn và vào mục Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống lịch sử giao dịch, hoặc vô hiệu hóa các tính năng theo dõi nhất định. Mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký tài khoản.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì sự rõ ràng về chính sách
Chúng tôi coi việc minh bạch về cách xử lý dữ liệu như một phần cốt lõi của mối quan hệ với bạn. Mỗi phần của chính sách...
Ngôn ngữ rõ ràng
Mỗi điều khoản trong chính sách này được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ kỹ thuật hoặc...
Lịch sử cập nhật
Chúng tôi công bố nhật ký thay đổi ở cuối tài liệu này, ghi rõ ngày và nội dung của...
Ví dụ cụ thể
Thay vì nói chung chung về xử lý dữ liệu, chúng tôi cung cấp kịch bản thực tế: bạn nạp...
Quyền của bạn
Mỗi phần chính sách nêu rõ quyền cụ thể mà bạn có: yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa...
Phản hồi người dùng
Chúng tôi thu thập câu hỏi thường gặp từ người dùng về quyền riêng tư và tích hợp câu trả...
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi rà soát chính sách này đối chiếu với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các tài liệu pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi có trách nhiệm của get2fa. Mỗi tài liệu bao gồm...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc tài khoản, điều kiện sử dụng sảnh slot và bàn baccarat trực tiếp, quy trình tranh chấp.
Chính sách cookie
Cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn.
Quy tắc nạp rút
Thời gian xử lý và giới hạn cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng.
Chính sách bảo mật tài khoản
Bảo vệ mật khẩu, xác thực hai yếu tố, thông báo về hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
Giải quyết tranh chấp
Quy trình khiếu nại, thời gian xử lý và các bước leo thang nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi.
Các yếu tố hình thành bố cục bảo mật của chúng tôi
Chính sách quyền riêng tư không tồn tại trong chân không; nó phản ánh cách mà toàn bộ nền tảng get2fa được xây dựng. Từ cách...
Bảng điều khiển tài khoản
Mỗi tài khoản get2fa đều có phần Cài đặt quyền riêng tư riêng biệt, nơi bạn xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và bật hoặc tắt các tính năng theo dõi. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực và hiển thị mọi thay đổi bạn thực hiện trong nhật ký hoạt động.
Mã hóa đầu cuối
Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc gửi yêu cầu nạp tiền, dữ liệu di chuyển qua kênh mã hóa TLS. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã pin; các chi tiết này đi trực tiếp đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và bị xóa sau khi giao dịch được xác nhận.
Lưu trữ tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên người dùng, email, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập. Thông tin nhạy cảm như địa chỉ IP đầy đủ bị ẩn danh sau ba mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bất cứ lúc nào qua mục Hỗ trợ.
Quyền truy cập có kiểm soát
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi vào nhật ký kiểm toán. Nếu ai đó mở hồ sơ của bạn, bạn sẽ thấy mục nhập đó trong phần Lịch sử truy cập của Bảng điều khiển tài khoản.
Thông báo thay đổi
Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư này, bạn sẽ nhận được email và thông báo trong ứng dụng giải thích những gì đã thay đổi. Chúng tôi cũng lưu trữ các phiên bản cũ trong phần Tài liệu pháp lý để bạn có thể xem lại điều khoản có hiệu lực khi bạn đăng ký lần đầu.
Xuất dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài đặt quyền riêng tư. Tệp tin bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên get2fa
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên người dùng, địa chỉ email, mật khẩu và ngày sinh để xác minh độ tuổi. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị của bạn để phát hiện đăng nhập bất thường. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi; nó đi trực tiếp đến cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chúng tôi giữ lịch sử nạp và rút tiền trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính địa phương. Sau thời gian đó, các giao dịch bị xóa tự động trừ khi có yêu cầu pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào từ Bảng điều khiển tài khoản.
Có, bạn vào phần Cài đặt quyền riêng tư và chọn Xóa tài khoản của tôi. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận với liên kết bạn phải nhấp trong vòng bảy mươi hai giờ. Sau khi xác nhận, hồ sơ của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn sau ba mươi ngày.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và với nhà cung cấp phần mềm bảo mật để phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho mục đích tiếp thị. Mọi đối tác phải ký thỏa thuận bảo mật trước khi truy cập dữ liệu.
Đăng nhập vào tài khoản get2fa, vào phần Cài đặt quyền riêng tư và bật hoặc tắt các tính năng như theo dõi phiên, email tiếp thị và thông báo khuyến mãi. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký hoạt động tài khoản của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie bên thứ ba từ nhà cung cấp phân tích cũng được dùng để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt cookie ở chân trang.
Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Quên mật khẩu, sau đó liên hệ với nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xem xét nhật ký đăng nhập, vô hiệu hóa phiên đáng ngờ và bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.